Terms and Conditions

1. Køb hos FuzaWool
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med FuzaWool, før du har modtaget en ordrebekræftelse fra FuzaWool.

2. Priser
Alle produkter inkl. 25 % moms og angivet i danske kroner (DKK).
Der tages forbehold for: Force majeure leveringssvigt, udsolgte varer, trykfejl mv.

3. Salg generelt
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende købspris. Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres ikke hverken ved prisfald eller stigning.

4. Levering
Afsendelse af produkter sker typisk hver hverdag kl. 15:00.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid.

5. Afbestillinger
Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, skal det ske ved, at fremsende en e-mail med mærket “Afbestilling” til shop@fuzawool.com – har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten “Afbestilling” indsat i emnetekst. Afbestilling skal ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.

6. Betaling
De mulige betalingsmåder er: Dankort / Visa / MasterCard samt American Express.

7. Reklamationsret
Der ydes ikke reklamationsret på gavekort købt hos FuzaWool.
Der ydes 14 dages reklamationsret på øvrige produkter købt hos FuzaWool Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen.

8. Anvendelse af reklamationsretten
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles FuzaWool indenfor rimelig tid efter varens modtagelse. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af FuzaWool.

9. Tilbagesendte varer som ikke indeholder fejl
Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til FuzaWool, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et gebyr (250,00 kr.). Varer bør returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet.

10. Forsvarlig returnering
Alle produkter, der returneres til FuzaWool skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder. FuzaWool anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til FuzaWool. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

11. Er du i tvivl
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler FuzaWool, at du retter kontakt vha. formularen her.

12. Tilmelding til Nyhedsbreve
Alle kunder som handler i shoppen, bliver automatisk tilmeldt FuzaWool’s nyhedsbreve. Framelding af nyhedsbreve kan ske i formularen på hjemmesiden – eller via ”Frameld”-linket i nyhedsbrevene.

13. Cookies
FuzaWool anvender cookies, til blandt andet Google Analytics (Trafik måling). Dette sker for at give dig og de øvrige besøgende den bedst mulige oplevelse.
En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies og de kan ikke indeholde virus.
Hvis du vil benytte FuzaWool og vælger cookies fra, vil der muligvis være services på hjemmesiden, du ikke kan benytte.